PREGUNTAS FRECUENTES
❓ Preguntas frecuentes
1. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país. Dentro de Córdoba, utilizamos Uber; fuera de la ciudad, enviamos por Correo Argentino. También podrás retirar tu pedido en nuestra sucursal de Rivadavia 487, Centro (Córdoba Capital).
2. ¿Cuánto tardarán en llegar los pedidos?
El plazo de entrega es de 2 a 7 días hábiles , dependiendo del destino y del tipo de envío seleccionado.
3. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, podés solicitar un cambio dentro de los 15 días desde la compra , siempre que el producto esté sin uso , con etiquetas y empaque original . Aplican para mallas de dama, hombre y niños ; no se realizan cambios en gorros de silicona ni tapones de oído por higiene.
4. ¿Quién paga el envío en caso de cambio?
Los costos de envío corren por cuenta del cliente . Podés cambiar tu producto por otro disponible en la tienda o recibir una nota de crédito para futuras compras.
5. ¿Cómo se realizan los pagos?
Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y plataformas de pago como Mercado Pago.
6. ¿Los precios y promociones pueden cambiar?
Sí, los precios y promociones pueden modificarse sin previo aviso , según disponibilidad de stock y condiciones comerciales.
7. ¿Los gorritos para natación son todos iguales?
No, contamos con diferentes modelos según la edad y el uso. Cada gorro está diseñado para ofrecer comodidad y ajuste adecuado según la necesidad del nadador.
8. ¿Los gorritos son todos del mismo tamaño?
No. Tenemos gorros de distintos tamaños para adultos y niños Es importante elegir el tamaño adecuado para un buen ajuste y comodidad.
9. ¿Puedo comprar cualquier antiparra para la pileta?
Sí, todas las antiparras disponibles en nuestra tienda son aptas para piscina, pero algunas están diseñadas específicamente para entrenamiento, competición o recreación.
10. ¿Puedo usar cualquier antiparra para aguas abiertas?
No todas. Para aguas abiertas recomendamos antiparras que brinden mayor campo de visión, ajuste seguro y protección contra rayos UV, polarizadas o espejadas
11. ¿Qué gorrito no deja que se te moje el pelo?
Los gorros de silicona de alta densidad ofrecen mayor impermeabilidad y ajuste, evitando que el pelo se moje casi por completo.
12. ¿Para qué se usan las zapatillas de agua?
Se utilizan para proteger los pies en superficies mojadas, arenosas o rocosas, evitando resbalones y posibles lesiones. También son ideales para actividades recreativas y deportes acuáticos como Aquagym entre otros.
13. ¿Todas las mallas son iguales?
No. Contamos con mallas para entrenamiento, competición y recreación, en distintos cortes, telas y diseños pensados para cada necesidad.
14. ¿Para qué sirve el antifog?
El antifog se utiliza para evitar que se empañen las antiparras , garantizando una visibilidad clara dentro del agua durante más tiempo.
15. ¿Tenés mallas de todos los tamaños?
Sí, disponemos de mallas para niños, adolescentes y adultos , en una amplia variedad de tallas.
16. ¿Sirven los toallones de secado rápido?
Sí, nuestros toallones están diseñados con telas de microfibra que absorben agua rápidamente y secan en poco tiempo, ideales para la pileta o la playa.
17. ¿Cómo sé que talle de malla necesito ?
Recomendamos guiarse por nuestra tabla de tallas disponible en cada ficha de producto para elegir la talla adecuada.
18. ¿Las patas de rana son todas iguales?
No. Contamos con diferentes modelos según la rigidez, tamaño y material, pensadas para entrenamiento, competición o iniciación.